Theo Phương án, toàn bộ 2.199 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh và cấp xã sẽ được triển khai theo mô hình “phi địa giới hành chính”. Trong đó, cấp tỉnh có 1.875 thủ tục, cấp xã có 324 thủ tục. Việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoàn toàn trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Lào Cai, bảo đảm đồng bộ, an toàn, minh bạch và thuận tiện cho người sử dụng.
Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính của tỉnh làm việc với các xã về cải cách hành chính, công vụ công chức và thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính năm 2025
Phương án đặt mục tiêu hoàn thành toàn bộ việc triển khai trước ngày 31/12/2025, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, rút ngắn thời gian, giảm chi phí cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Theo lộ trình, việc triển khai được chia thành hai giai đoạn:
Giai đoạn 1 (đến hết ngày 30/11/2025): Hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, cấu hình quy trình điện tử cho toàn bộ 2.199 thủ tục; tập huấn, cấp chữ ký số cho cán bộ, công chức, viên chức; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp.
Giai đoạn 2 (từ ngày 01/12/2025): Chính thức áp dụng việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả 100% TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn tỉnh; đồng thời tổ chức theo dõi, đánh giá, xử lý các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.
Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đang hướng dẫn cấp xã cập nhật phần mềm giải quyết TTHC của tỉnh
Phối hợp đồng bộ, triển khai toàn diện: (1) UBND tỉnh giao Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chủ trì nâng cấp hệ thống, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Viễn thông Lào Cai và các sở, ngành liên quan để bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, đáp ứng yêu cầu triển khai trên diện rộng; (2) Các sở, ban, ngành và UBND cấp xã chịu trách nhiệm tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, tiếp nhận, xử lý hồ sơ và cập nhật danh mục thủ tục hành chính trên hệ thống, bảo đảm việc tiếp nhận và trả kết quả đúng quy trình, đúng quy định.
Việc triển khai Phương án này là bước đột phá trong cải cách hành chính và chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai, thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
